CRM und Digitale Prozesse im Mittelstand

Vorteile

CRM und smarte Prozess bei der Akademie für Digitales Denken

Lerne, wie du CRM-Systeme meisterst und Prozesse clever automatisierst – praxisnah, 100 % online und staatlich gefördert.

Praxisnah lernen

Du lernst, was du im Unternehmen direkt anwenden kannst.

100 % Online

Lerne ortsunabhängig über unsere Lernplattform. Jederzeit abrufbar.

Zertifiziert & anerkannt

Erhalte ein offizielles Zertifikat, das dich am Arbeitsmarkt weiterbringt.

100 % staatlich gefördert

Staatlich gefördert – alle Kosten sind abgedeckt.

Flexibler Start

Starte, wann es passt – spätestens 10 Tage nach der Förderzusage.

Eigenes Tempo

Lerne in Teilzeit oder Vollzeit – angepasst an deinen Alltag.

Modulübersicht

Was werde ich lernen?

Du lernst in 9 Modulen, wie du CRM-Systeme und Automatisierungen erfolgreich einsetzt – Schritt für Schritt, praxisnah und direkt anwendbar.

Einführung in CRM-Systeme & digitale Arbeitsumgebung

Grundfunktionen, Bedienung und Integration von CRM-Systemen in den Arbeitsalltag kennenlernen.

Digitale Kompetenz & KI-Anwendungen in Prozessen

Digitale Tools sicher einsetzen und KI gezielt im Unternehmen für Wachstum nutzen.

CRM-Strategien & Kundenmanagement

Kundenbeziehungen strukturiert pflegen, Leads verwalten und Workflows optimieren.

E-Mail-Marketing & automatisierte Kommunikation

Zielgerichtete Kampagnen entwickeln und wiederkehrende Kommunikation automatisieren.

KI-gestützte Prozesse & Vertriebsautomatisierung

KI nutzen, um Marketing- und Vertriebsprozesse effizient zu automatisieren.

Webseiten, Formulare & Funnel im Kundenprozess

Formulare und Seiten gezielt für Kundengewinnung und Prozesssteuerung einsetzen.

Kundenbindung & digitale Community-Konzepte

Strategien und Tools für nachhaltige Kundenbindung und aktive Communities entwickeln.

Datenanalyse & Prozessoptimierung in der Praxis

Kennzahlen auswerten und Prozesse anhand von Daten nachhaltig verbessern.

Abschlussprojekt & Präsentation

Gelerntes Wissen in einem praxisnahen Projekt umsetzen (keine klassische Prüfung).

Alle Modul-Details als PDF downloaden

Förderung

100 % Förderung für dich oder dein Team

Nutze deine Chance auf staatlich geförderte Weiterbildung – wir helfen dir beim Antrag.

Arbeitssuchende/Arbeitnehmende

Mit dem Bildungsgutschein kannst du deine Weiterbildung zu 100 % vom Staat finanzieren lassen – ganz ohne eigene Kosten.

Unternehmen

Für Unternehmen gibt es zusätzlich Lohnkostenzuschüsse von bis zu 75 %, wenn Mitarbeitende teilnehmen.

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referenzen

Lass sie selbst sprechen

Das sagen unsere Teilnehmenden über ihre Erfahrung mit der Akademie.

Die Inhalte der Weiterbildung sind äußerst praxisnah und direkt im Arbeitsalltag anwendbar. Besonders die Module rund um Automatisierung und Künstliche Intelligenz haben mir dabei geholfen, konkrete Aufgaben effizienter zu lösen und Prozesse in meinem Job zu optimieren. Ich konnte das Gelernte sofort umsetzen – das hat meinen Arbeitsalltag deutlich erleichtert.

Lisa Schneider

Die Inhalte der Weiterbildung sind äußerst praxisnah und direkt im Arbeitsalltag anwendbar. Besonders die Module rund um Automatisierung und Künstliche Intelligenz haben mir dabei geholfen, konkrete Aufgaben effizienter zu lösen und Prozesse in meinem Job zu optimieren. Ich konnte das Gelernte sofort umsetzen – das hat meinen Arbeitsalltag deutlich erleichtert.

Lisa Schneider

Die Inhalte der Weiterbildung sind äußerst praxisnah und direkt im Arbeitsalltag anwendbar. Besonders die Module rund um Automatisierung und Künstliche Intelligenz haben mir dabei geholfen, konkrete Aufgaben effizienter zu lösen und Prozesse in meinem Job zu optimieren. Ich konnte das Gelernte sofort umsetzen – das hat meinen Arbeitsalltag deutlich erleichtert.

Lisa Schneider

Die Inhalte der Weiterbildung sind äußerst praxisnah und direkt im Arbeitsalltag anwendbar. Besonders die Module rund um Automatisierung und Künstliche Intelligenz haben mir dabei geholfen, konkrete Aufgaben effizienter zu lösen und Prozesse in meinem Job zu optimieren. Ich konnte das Gelernte sofort umsetzen – das hat meinen Arbeitsalltag deutlich erleichtert.

Lisa Schneider

Die Inhalte der Weiterbildung sind äußerst praxisnah und direkt im Arbeitsalltag anwendbar. Besonders die Module rund um Automatisierung und Künstliche Intelligenz haben mir dabei geholfen, konkrete Aufgaben effizienter zu lösen und Prozesse in meinem Job zu optimieren. Ich konnte das Gelernte sofort umsetzen – das hat meinen Arbeitsalltag deutlich erleichtert.

Lisa Schneider

Die Inhalte der Weiterbildung sind äußerst praxisnah und direkt im Arbeitsalltag anwendbar. Besonders die Module rund um Automatisierung und Künstliche Intelligenz haben mir dabei geholfen, konkrete Aufgaben effizienter zu lösen und Prozesse in meinem Job zu optimieren. Ich konnte das Gelernte sofort umsetzen – das hat meinen Arbeitsalltag deutlich erleichtert.

Lisa Schneider

Die Inhalte der Weiterbildung sind äußerst praxisnah und direkt im Arbeitsalltag anwendbar. Besonders die Module rund um Automatisierung und Künstliche Intelligenz haben mir dabei geholfen, konkrete Aufgaben effizienter zu lösen und Prozesse in meinem Job zu optimieren. Ich konnte das Gelernte sofort umsetzen – das hat meinen Arbeitsalltag deutlich erleichtert.

Lisa Schneider

Die Inhalte der Weiterbildung sind äußerst praxisnah und direkt im Arbeitsalltag anwendbar. Besonders die Module rund um Automatisierung und Künstliche Intelligenz haben mir dabei geholfen, konkrete Aufgaben effizienter zu lösen und Prozesse in meinem Job zu optimieren. Ich konnte das Gelernte sofort umsetzen – das hat meinen Arbeitsalltag deutlich erleichtert.

Lisa Schneider

FAQ

Du hast noch Fragen?

Wir sind für dich da!

Schreib uns eine E-Mail – wir helfen dir gerne weiter.

Wie bekomme ich die 100% Kostenübernahme?

Es gibt vier einfache Wege zur Förderung:

1. Wenn du arbeitssuchend bist, erhältst du einen Bildungsgutschein von der Agentur für Arbeit – damit wird die Weiterbildung zu 100 % übernommen.

2. Wenn du angestellt bist, kann dein Arbeitgeber die Förderung über das Qualifizierungschancengesetz beantragen – mit bis zu 100 % Kostenübernahme und zusätzlich bis zu 75 % Lohnkostenzuschuss.

3. Wenn du selbst Unternehmer:in bist, kannst du die Förderung für deine Mitarbeitenden nutzen – wir unterstützen dich Schritt für Schritt bei der Antragstellung.

4. Wenn du Solo-Selbstständig bist und dein Gewerbe seit mehr als 2 Jahren betreibst, kannst du die KOMPASS-Förderung nutzen – dabei werden bis zu 90 % der Weiterbildungskosten übernommen.

In allen Fällen helfen wir dir dabei, die passende Förderung zu finden und die Antragstellung so einfach wie möglich zu machen.

Erhalte ich danach einen Job für meine gewählte Weiterbildung?

In über 99 % der Fälle: ja.

Im Bereich Online-Marketing, Social Media und KI gibt es aktuell zehntausende offene Stellen – mit stark steigender Tendenz.

Unternehmen suchen gezielt nach Menschen mit diesen Skills, weil sie diese Rollen dringend besetzen wollen.

Mit der richtigen Ausbildung und einem anerkannten Zertifikat hast du beste Chancen.

Welche Qualifizierung erhalte ich nach einer Weiterbildung?

Du erhältst ein anerkanntes Job-Zertifikat als Online Marketing Manager:in mit KI-Kompetenz.

Es zeigt klar, was du kannst – und erhöht deine Chancen auf dem Arbeitsmarkt oder für den nächsten Karriereschritt im Unternehmen.

Sind die Weiterbildungen auch für Einsteiger:innen geeignet?

100 %.

Du brauchst keine Vorkenntnisse – wir nehmen dich an die Hand und führen dich Schritt für Schritt durch alle Inhalte.

Am Ende verfügst du über ein Skillset, das am Markt stark nachgefragt wird.

Auch Fortgeschrittene profitieren: viele Module gehen tiefer als klassische Kurse.

Was unterscheidet euch von klassischen Hochschulen / Bildungsinstituten?

Bei uns gibt’s keine Theoriemarathons oder Frontalunterricht.

Du lernst praxisnahes Wissen, das du direkt anwenden kannst.

Unsere Dozent:innen sind absolute Expert:innen in ihrem Fach – viele davon Marktführer. Wir kommen selbst aus der echten Wirtschaft und wissen genau, was wirklich gebraucht wird.

Echte Lösungen für echte Herausforderungen – kein Theoriegeplänkel, kein veraltetes Wissen, keine verstaubten PowerPoint-Folien.